Sostenibilidad corporativa y compromiso de los empleados

Respuesta rápida: El compromiso de los empleados con la sostenibilidad corporativa mide cuántas personas participan de verdad en alcanzar los objetivos ESG de la empresa, no solo cuántas saben que esos objetivos existen. Crece cuando la sostenibilidad forma parte de la semana laboral normal, con formatos recurrentes como la formación por equipos, un equipo verde o una granja en el propio edificio con cosechas semanales, y cuando se cuenta la participación peldaño a peldaño y se informa donde inversores y evaluadores ya miran.

Parte de nuestra guía: Bienestar laboral basado en la naturaleza: guía completa.

La mayoría de las empresas ya tiene objetivos ESG. Muchas menos tienen un plan para las personas que deben ayudar a alcanzarlos. El compromiso de los empleados con la sostenibilidad corporativa cierra esa brecha: convierte un objetivo fijado en el consejo de administración en algo que los empleados hacen, ven y comentan durante una semana normal. Para los responsables de bienestar y sostenibilidad es también el punto donde se encuentran ambas agendas, y por eso este tema forma parte de nuestra guía sobre el bienestar laboral basado en la naturaleza.

En esta página:

• ¿Qué es el compromiso de los empleados con la sostenibilidad corporativa?
• ¿Por qué se estancan los objetivos ESG al llegar a los empleados?
• ¿Qué dice la investigación sobre sostenibilidad y compromiso de los empleados?
• ¿Qué programas convierten los objetivos ESG en participación diaria?
• ¿Cómo se mide la participación de los empleados en la sostenibilidad?
• ¿Cómo se informa la participación de los empleados en las divulgaciones ESG?
• ¿Cómo se lanza un programa de compromiso con la sostenibilidad en una temporada?

¿Qué es el compromiso de los empleados con la sostenibilidad corporativa?

El compromiso de los empleados con la sostenibilidad corporativa es el grado en que los empleados participan activamente, a través de su propio trabajo, en los objetivos ambientales y sociales de la empresa, en lugar de limitarse a saber que esos objetivos existen.

Aquí se suelen mezclar tres ideas, y conviene separarlas. La concienciación es saber que la empresa tiene un objetivo de cero emisiones netas, de residuos o de biodiversidad. El compromiso, en el sentido general de recursos humanos, es cuánto se implican y se motivan las personas con su trabajo. La participación es la parte observable: personas que hacen algo, de forma repetida, que hace avanzar un objetivo. Esta guía se centra en la participación, porque es la parte que usted puede diseñar, contar e informar.

Tampoco es lo mismo que un programa de bienestar, aunque ambos se solapan. Un programa de bienestar pregunta qué hace el lugar de trabajo por los empleados. El compromiso con la sostenibilidad pregunta qué hacen los empleados junto con la empresa por algo más grande que su propio puesto. Los mejores programas responden a ambas preguntas a la vez. Una cosecha en la azotea a la hora del almuerzo es un descanso de la pantalla y, también, una contribución visible a un objetivo de biodiversidad o de comunidad.

¿Por qué se estancan los objetivos ESG al llegar a los empleados?

Los objetivos ESG se estancan al llegar a los empleados porque se expresan en unidades que la mayoría de las personas nunca maneja, como toneladas de CO2e o porcentajes de toda la cartera, y no asignan un papel claro a nadie fuera del equipo de sostenibilidad.

Cuatro situaciones se repiten a menudo:

• Unidades abstractas. Un objetivo de emisiones medido para toda la empresa no le da nada que hacer a una analista o a un coordinador de marketing un martes por la tarde.
• Ningún responsable por debajo de la dirección. Los objetivos tienen un patrocinador en la alta dirección y un responsable de reporte. Entre ellos y todos los demás a menudo no hay ningún programa, solo un boletín.
• Acciones puntuales. Las actividades del Día de la Tierra y los días anuales de voluntariado parten de una buena intención, pero ocurren una vez, fuera del trabajo normal, y no dejan nada a lo que volver.
• Nada que ver. El ahorro de energía en una sala de máquinas o una cláusula en un contrato con un proveedor son avances reales, pero nadie que recorra la oficina puede verlos.

Cada una de estas situaciones tiene una solución práctica, y todas apuntan en la misma dirección: hacer que la sostenibilidad forme parte de la semana, darle un lugar que la gente pueda ver y contar quién participa.

¿Qué dice la investigación sobre sostenibilidad y compromiso de los empleados?

La investigación relaciona la responsabilidad social, incluida la sostenibilidad, con un mayor compromiso de los empleados, y un amplio estudio encontró que esa relación se debilita cuando el trabajo queda fuera del puesto.

Un amplio estudio sobre la cuestión es el análisis de Ante Glavas con datos de 15.184 empleados de una gran firma estadounidense de servicios profesionales, publicado en Frontiers in Psychology en 2016. El estudio encontró que la autenticidad, es decir, poder ser uno mismo por completo en el trabajo, mediaba de forma significativa la relación entre la responsabilidad social corporativa y el compromiso de los empleados. El apoyo organizacional percibido, los beneficios directos que reciben los empleados, no lo hacía. Y cuando el trabajo de responsabilidad quedaba fuera del rol, como el voluntariado que no forma parte del diseño del puesto, la relación con el compromiso se debilitaba. La conclusión práctica del artículo es que este trabajo debe integrarse en la práctica diaria tanto como sea posible.

Los datos de encuestas muestran cuánto importa el propósito a los empleados. La Gen Z and Millennial Survey 2025 de Deloitte, basada en 23.482 encuestados de 44 países, encontró que el 89 % de la generación Z y el 92 % de los millennials consideran que el sentido de propósito es importante para su satisfacción laboral y su bienestar.

Hay dos límites honestos. El estudio de Glavas se centra en una sola empresa, así que muestra una relación, no una garantía para todas las organizaciones. Y el propósito significa cosas distintas para personas distintas, así que ningún programa de sostenibilidad podrá responder a ello por sí solo para todos. Aun así, en conjunto, la evidencia deja una indicación clara: integrar la participación en la jornada laboral y hacerla visible.

¿Qué programas convierten los objetivos ESG en participación diaria?

Los programas que convierten los objetivos ESG en participación diaria son los que se repiten durante el horario normal de trabajo, están ligados a un objetivo concreto y producen un resultado que la gente puede ver.

La tabla compara formatos habituales según esos criterios. La frecuencia es lo que más pesa, porque decide si participar se convierte en un hábito o se queda en un evento.

La mayoría de las empresas combina varios. La pregunta útil es cuál sostiene el ritmo semanal. La formación y los equipos verdes aportan estructura, pero llegan a muchas personas una vez o a pocas personas a menudo. Los días de voluntariado llegan a muchas personas una vez, y el hallazgo de Glavas recuerda que el trabajo que queda fuera del puesto se relaciona con menos fuerza con el compromiso.

Una granja en el edificio es uno de los pocos formatos que es semanal, visible y está ligado a más de un objetivo a la vez. Un agricultor urbano profesional la cuida cada semana, así que los empleados pueden sumarse a una cosecha a la hora del almuerzo sin hacerse cargo del trabajo. La granja añade hábitat vivo y plantado a una azotea o una terraza, lo que da a un objetivo de biodiversidad algo concreto que mostrar; nuestra guía sobre edificios nature positive explica cómo se mide. Y la cosecha puede llegar a quienes la necesitan: MicroHabitat colabora con más de 35 bancos de alimentos locales, así que una cosecha puede convertirse en una donación. Formatos como los días de siembra y las cosechas para donar se describen paso a paso en team building con propósito.

¿Cómo se mide la participación de los empleados en la sostenibilidad?

Mida la participación como una escalera: cuente cuántas personas conocen el objetivo, cuántas aprendieron su papel, cuántas participaron una vez, cuántas volvieron y cuántas ayudan a dirigir el programa, e informe cada peldaño por separado.

Contar los peldaños por separado evita que un único gran evento oculte un programa débil. Una reunión general llega a todos en una tarde; una temporada en la granja que hace volver a la gente cada semana es un resultado más duradero y merece su propia línea.

• Use un denominador claro. Informe porcentajes del total de empleados, o de los empleados del lugar donde funciona el programa. Una cifra de participantes dice poco sin él.
• Fije una línea de base antes del lanzamiento. Anote en qué punto está cada peldaño durante el primer mes, para que los resultados de fin de temporada muestren un cambio y no una simple instantánea.
• Cuente resultados, no solo asistencia. Las libras cosechadas, las libras donadas, los bancales plantados y las formaciones completadas son hechos que un compañero o un banco de alimentos puede confirmar.
• Añada una encuesta breve. Dos preguntas al final de una actividad, una puntuación y una pregunta abierta, muestran cómo se vivió sin cansar a quien responde.

Tenga cuidado con la atribución. Una sola temporada de actividades rara vez moverá por sí sola un índice de compromiso de toda la empresa, y un informe que lo afirme no resistirá una auditoría. Informe de lo que midió, de quién participó y de lo que se produjo, y deje que la tendencia se construya a lo largo de varias temporadas.

¿Cómo se informa la participación de los empleados en las divulgaciones ESG?

Informe la participación de los empleados donde inversores y evaluadores ya miran: en su informe anual de sostenibilidad y, en el caso de las empresas inmobiliarias, en los indicadores sobre empleados de la evaluación GRESB.

La GRESB 2025 Real Estate Reference Guide muestra lo concreta que se ha vuelto esta petición. El indicador SE1 pide el porcentaje de empleados que recibieron formación específica en ESG durante el año del informe, y si esa formación trató temas ambientales, sociales o de gobernanza. SE2.1 pregunta si se realizó una encuesta de satisfacción de los empleados en los últimos tres años, con el porcentaje de empleados cubiertos y la tasa de respuesta. SE2.2 pregunta si existe un programa para mejorar la satisfacción a partir de los resultados de esa encuesta. El peldaño «Aprendiendo» de su escalera de participación da directamente la cifra de SE1, y registrar la cobertura de la encuesta, la tasa de respuesta y lo que cambió después responde a lo que piden SE2.1 y SE2.2. Para ver cómo una granja en el edificio apoya otras partes de la misma evaluación, consulte cómo la agricultura urbana mejora su puntuación GRESB.

En un informe de sostenibilidad, acompañe cada cifra con una historia. Indique el objetivo, el programa, los peldaños y los resultados, y luego muestre un momento real, como una donación que llegó a un banco de alimentos local. Guarde sobre la marcha fotos fechadas, listas de inscripción y registros de cosecha, para que el informe se arme y no haya que reconstruirlo. Para el panorama ESG más amplio, consulte nuestra guía de agricultura urbana alineada con ESG.

¿Cómo se lanza un programa de compromiso con la sostenibilidad en una temporada?

Lance el programa en una temporada eligiendo un objetivo, un formato semanal y un momento de temporada, y después nombrando responsables y registrando una línea de base antes de la primera actividad.

1. Elija un objetivo en el que los empleados puedan influir. La biodiversidad en el edificio, las donaciones de alimentos o los residuos se conectan más fácilmente con el día a día que una cifra de emisiones de toda la empresa.
2. Elija un formato semanal y un momento de temporada. Por ejemplo, cosechas a la hora del almuerzo cada semana y un día de siembra para abrir la temporada.
3. Nombre a los responsables. Un patrocinador en la dirección, un responsable del programa y un referente en cada planta o equipo.
4. Registre la línea de base. Mida cada peldaño de la escalera durante el primer mes.
5. Informe al final de la temporada. Comparta primero internamente los peldaños, los resultados y una historia, y después llévelos al informe de sostenibilidad.

No necesita contratar a nadie para la parte semanal. MicroHabitat gestiona más de 250 granjas urbanas en Norteamérica y Europa como servicio gestionado, así que su equipo puede centrarse en invitar a la gente y contar quién vuelve.

Profundice: la guía completa sobre el bienestar laboral basado en la naturaleza, team building con propósito, edificios nature positive y ganancia neta de biodiversidad, ideas de programas de bienestar corporativo más allá de la aplicación y nuestra guía de agricultura urbana alineada con ESG.

¿Listo para dar a sus objetivos ESG un lugar donde los empleados participen cada semana? Descubra la agricultura urbana para empresas o contáctenos para planificar un programa para su oficina.